• Не бійтеся здатися настирливими. Підійдіть та поцікавтеся, чи потрібна допомога команді. Вірний знак того, що команді потрібна допомога, коли в команді проходять бурхливі обговорення.
• Якщо бачите, що команди тонуть у полеміці та обговореннях, допоможіть їм якомога раніше перейти до дій.
• Під час підготовки команд до проведення інтерв'ю допоможіть командам зрозуміти, яку інформацію їм потрібно отримати, щоб докопатися до інсайтів.

🌱 Перед джемом

• Обов’язково погоджуйтеся бути ментором! Це безцінний досвід і фан.
• Побувайте учасником перед тим, як стати ментором. Це допоможе зрозуміти ритм і виклики джему.
• Ознайомтеся з аджендою та матеріалами. Навіть якщо ви вже менторили — кожен джем може бути іншим.
• Вивчіть основи фасилітації та Double Diamond. Це допоможе краще підтримувати команду.
• Сплануйте час на відновлення. Якщо джем триває пт-сб, візьміть вихідний у понеділок.

🧭 Поведінка під час джему

• Не панікуйте і не нервуйте. Все може йти не за планом — це нормально.
• Будьте поруч, але не робіть роботу за команду. Підказуйте, запитуйте, підтримуйте.
• Не зачаровуйтесь ідеями надто рано. Допоможіть команді перевіряти їх у реальності.
• Підтримуйте атмосферу довіри та спокою. Це дозволить команді бути відкритою і креативною.
• Залишайтесь собою. Відкритість, щирість і гумор — завжди працюють.

🛠️ Поради для роботи з командами

• Питайте, а не вказуйте. Керуйте процесом через питання, а не готові рішення.